如何给顾客下危机,如何给顾客下健康危机

销售中如果“面对犹豫不决型的客户”该怎么办

犹豫不决型客户——用危机感使其快下决心
从心理的角度分析一下这些犹豫不决的人的特点。
刘先生现在是一家外贸服装厂的销售员，经常和客户打交道。在他的销售工 作中，发现有些客户总是犹豫不决，看着一单生意马上就成了，但过几天竟然杳 无音讯了。yxokjob.com/Co/JobSearch.aspx?page=1&s1=31他说：“虽然我明明知道我的客户需要我们的产品，客户也知道我们 的产品能给他极大的帮助，我的服务也不差，但是谈了很久仍然是一副犹豫不决 的样子。我真发愁，怎么才能让这些犹豫不决的客户快速决定呢？”
让我们先从心理的角度分析一下这些犹豫不决的人的特点。
面对犹豫不决者，商谈的时候，你很有可能会遇到不同程度的障碍，如果不能设法促成对方做出最后的决定，生意必然是“大事化小、小事化了”。解决这些问题，我们可以尝试使用下面这些方法。

如何对顾客下健康危机

出于流动性和分散风险的考虑，美国的银行金融机构将购房按揭贷款包括次级按揭贷款打包证券化，通过投资银行卖给社会投资者。巨大的房地产泡沫就转嫁到资本市场，并进一步转嫁到全社会投资者——股民、企业以及全球各种银行和机构投资者。按照国际惯例，购房按揭贷款是20%—30%的首付然后按月还本付息。但美国为了刺激房地产消费，在过去10年里购房实行“零首付”，半年内不用还本付息，5年内只付息不还本，甚至允许购房者将房价增值部分再次向银行抵押贷款。这个世界上最浪漫的购房按揭贷款制度，让美国人超前消费、超能力消费，穷人都住上大房子，造就了美国经济辉煌的十年。但这辉煌背后就潜伏了巨大的房地产泡沫及关联的坏账隐患。

如何让客户产生“危机感”及强烈的购买欲望?

很多客户即使意识到自己需要某些产品，也不着急购买，就其原因就是没有紧迫感（短期内不需要）。因此，纵然你那边是心急火燎，他这边却是稳如泰山！然而要想在短期内达到成交的效果，就要让客户产生危机感！也就是让客户意识到问题的严重性！例如：我曾亲眼见到一位老大爷，本来是带着给孙子买玩具的三百元钱去商场，路过药店的时候，看到那里在进行免费诊断咨询，桌子上还放着一个小型测病仪器。出于好奇和对自己身体的关心，老大爷决定凑凑热闹，反正耽误不了多长时间。没想到，这一测试不要紧，查出了很多自己以前都不知道的病，经工作人员讲解，这些病要是不赶紧治疗的话，会很危险！看他们那一脸凝重的样子，好像自己已经到了癌症晚期似的！老大爷禁不住吓唬（上岁数的人多少都有些惜命），把带来的钱全都买了药，给孙子买玩具的事情估计也给忘了. 这是一个比较偏激的例子，虽然方法不可取，但至少说明了一个问题：只有当客户意识到自己存在某些问题，并且必须得到改善的时候，才会产生足够的购买动力！

应对危机的销售技巧有哪些

话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的 销售技巧 。那么应对危机的销售技巧有哪些呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
应对危机的六个销售技巧：
应对危机的销售技巧1、危机是考验销售人员的重要时机，只有懂得应对危机的销售技巧的销售人员才能在未来的道路上走得更远。因此，销售人员不能被压垮，要把危机当成锻炼自己、提升抗压能力、磨练意志的重要机会。

应对危机的销售技巧2、每次危机都是一次行业的洗牌期，会有大量的企业因资金短缺、客户缺乏等原因被市场淘汰，帮你减少了竞争对手也留下了空白市场。只要你积极准备、大力扩展，危机是机会而不是危险

应对危机的销售技巧3、销售技巧中销售的困难期意味着你要做比以前做更多的工作、更多的努力才能更多的客户。因此停止无谓的抱怨立刻行动吧。市场不相信抱怨，机会永远属于努力工作、比别人花时间更多的销售人员。

应对危机的销售技巧4、整天呆在办公室里不会给你客户，只有走过去多参加活动、展会你才会遇到更多的人，才能遇到更多的潜在客户，才有更多的成交机会。

应对危机的销售技巧5、多打电话少聊天，老板是不会在意因你扩展客户而带来的电话费。老板永远喜欢勤奋、面对困难不放弃充满信心的销售人员。

应对危机的销售技巧6、经济危机下要想获得更多的成交机会必须通过更多的 渠道 收集信息：电视、报纸、杂志、广播、网络、论坛、展会、商超、批发市场、会议等。
应对质疑的销售技巧：
一、不间断地培养客户信任

销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

二、要以实际行动赢得客户信任

建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

三、不因眼前小利伤害客户

销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。
应对谈判的技巧：
技巧1、叙述技巧

叙述就是介绍己方的情况，阐述己方对某问题的具体看法，使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题 方法 ，先谈细节，后谈原则性问题，或先谈原则，后谈细节问题，从具体议题人手。

技巧2、提问技巧

提问在谈判中占有明显地位，目的是为了获取信息，或是为了回避答复问题，也可以是为了缓和气氛。谈判时，有目的的向对方提出各种问题，是为了摸清对方的情况，掌握对方的意图。只有如此，才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法，这时己方就要巧妙地回答，

技巧3、答复技巧

回答问题时，才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前，自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口，暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图时，最好不要回答。有些问题不值得回答，可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题，要迂回回答。

可以让对方再阐明提出的问题，以争取思考的时间。以守为攻，学会反问。

技巧4、说服技巧

作为一名谈判人员，不仅应是一位 文化 方面的多面手，而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子，语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言，更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。

技巧5、态度技巧

在谈判过程中，谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响，直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰，言之有物，为人谦虚，态度诚恳，仪表整洁，出口定钉的对手进行商谈。良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见，共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服，就会避免产生对抗情绪，保证谈判的顺利进行。

销售文胸。怎么给客人。 下危机。 写出总结

促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：　
1、标题
2、正文 　 　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。 　 　
3、落款
署名与日期。

如何跟客户沟通大健康理念?

跟客户沟通时。首先要讲健康理念。健康理念一从。其生活起居。开始要保证身体的健康。就要吃好喝好睡好，总之合理的安排一天的作息时间才能有健康的身体才能过最好的生活，去旅游去。去享受生活，只有这样跟客户沟通才能使他体会到健康理念。